Аутсорс — что это такое
Аутсорс (или аутсорсинг) — это когда компания передаёт часть своих задач сторонним специалистам или фирме, чтобы не нанимать для этого постоянных сотрудников.
Простыми словами
Аутсорс — это способ сэкономить время и деньги. Вместо того чтобы открывать новый отдел, искать людей и платить им зарплату каждый месяц, бизнес покупает готовую услугу у тех, кто уже умеет её делать. Это как вызвать сантехника починить кран, а не нанимать его на полную ставку, если кран течёт раз в год. В бизнесе так часто отдают бухгалтерию, уборку, IT-поддержку или рекламу. Главная выгода: голова не болит о чужих отпусках, больничных и налогах, а нужная работа выполняется силами профессионалов.
Пример
Представьте маленькую кофейню у дома. Хозяин умеет варить кофе и общаться с гостями, но совершенно не разбирается в соцсетях. Чтобы красиво оформить профиль в Instagram и настроить таргетированную рекламу на район, он не берёт в штат smm-менеджера. Вместо этого владелец находит фрилансера или маленькое агентство и платит им только за ведение страницы. Фрилансер получает деньги за результат, а кофейня — красивые фотографии и новых клиентов без лишней кадровой волокиты.
Откуда слово
Слово происходит от английского «outsourcing», которое образовано от сочетания «outside resource using» — использование внешних ресурсов.
Частые вопросы
Фриланс — это когда конкретный человек лично делает разовую работу, а аутсорс — это, как правило, услуга, которую оказывает целая компания регулярно и под ключ.
Обычно это бухгалтерия, клининг, IT-инфраструктура, колл-центры и реклама — всё, что не связано напрямую с основным заработком бизнеса.
Нет, заказчик ставит задачу и проверяет конечный результат по договору. Контроль за тем, как именно сотрудник её выполняет, переходит к компании-исполнителю.
